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      提升服務質量 優(yōu)化客戶體驗

      作者: 荷澤小編 來源: 荷澤小編 發(fā)表時間:2024-01-24

      中國菏澤網消息(通訊員 邵丹)近日,新華保險菏澤中心支公司陸續(xù)在8家四級機構開展“2024年核保規(guī)則及服務舉措”宣導活動,幫助銷售前端隊伍和公司客戶全面了解公司服務內容。

      宣講內容以2024年度核保規(guī)則調整方案、進職場服務舉措、進職場服務要求以及核保知識為主。通過線上線下相結合的培訓宣導方式,深入渠道、深入機構,進一步將“核保進職場”做實做細,加大現(xiàn)場宣導的頻次與深度,面對面為一線隊伍答疑解惑,確保年度核保規(guī)則、核保服務舉措、核保服務工具等內容實現(xiàn)全渠道覆蓋,向業(yè)務員講懂、講透、講熟,強化業(yè)務渠道的相關專業(yè)認知,提升客戶對服務的認可與信心,護航公司業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展和轉型升級。

      近年來,新華保險菏澤中支在有效探索服務方式的基礎上,打造差異化服務系列,優(yōu)化調整核保規(guī)則,踐行高效服務承諾,細化優(yōu)化各項服務舉措,以科技賦能為載體打造專業(yè)化、智能化、高效化服務水平,為廣大消費者帶來壽險服務新體驗。

      責任編輯:
      荷澤小編
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