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作者: 荷澤日報(bào) 來源: 荷澤日報(bào) 發(fā)表時(shí)間:2024-04-08
圖為上海一家星巴克門店員工正在制作在中國市場首發(fā)的加入意大利橄欖油的燕麥拿鐵。記者 許曉青 攝
“在最初的幾年里,我們曾被認(rèn)為‘在這里不會成功’。而現(xiàn)在看來,多年來我們展現(xiàn)出了極大的毅力和信念,堅(jiān)持了長期主義。”美國咖啡品牌星巴克的創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨最近到訪上海,在復(fù)旦大學(xué)與管理學(xué)院師生交流時(shí),他回憶起星巴克品牌早年在中國拓展門店時(shí)的場景。
在這位“星巴克之父”的記憶中,2006年他來訪時(shí),中國內(nèi)地市場只有不到500家星巴克門店,而今星巴克已遍及中國內(nèi)地800多座城市,開出了超過7000家門店,在上海就有1000多家。這個(gè)數(shù)字也令上海成為全球星巴克門店最多的城市。
據(jù)2023年上??Х任幕芘e辦期間發(fā)布的《2023中國城市咖啡發(fā)展報(bào)告》顯示,中國咖啡產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)2025年可達(dá)3693億元。中國消費(fèi)者的咖飲習(xí)慣正在變得日常化、精品化。來自美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示,上海咖啡館的數(shù)量已超過8500家。
小小咖啡豆,折射中國大市場。前不久,舒爾茨等全球咖啡行業(yè)頂流人物紛至沓來,第32屆上海國際酒店及餐飲業(yè)博覽會上多項(xiàng)國際級咖啡賽事舉辦,還有配套的咖啡美食文化節(jié)。4月起,上海還將按慣例舉辦咖啡嘉年華、咖啡文化周等,從上??Х刃袠I(yè)的熱度,能直接感知中國消費(fèi)的強(qiáng)勁脈搏。
“先線上,后線下”
“寶寶們,趕緊下單!不要錯過這一季你的最愛!”當(dāng)愛喝咖啡的哥倫比亞人安德烈斯,推開永璞咖啡位于上海西岸的網(wǎng)絡(luò)直播間大門,他驚訝于這里熱火朝天的景象。這是一個(gè)普通星期一的下午,大約有1.5萬名顧客在線觀看直播帶貨,平均每秒就可以賣出2杯咖啡的冷萃液。
一整張長桌上鋪滿了各種咖啡產(chǎn)品,少說也有四五十件。這里有冷萃液體咖啡、掛耳包、膠囊咖啡以及五花八門的咖啡衍生品。一名直播售貨員正賣力地通過鏡頭,向消費(fèi)者在線推介熱銷產(chǎn)品——哥倫比亞和危地馬拉的經(jīng)典拼配風(fēng)味、中國云南的自種水洗風(fēng)味以及埃塞俄比亞的耶加雪菲風(fēng)味的冷萃液。
無論是來自亞洲南部、非洲,還是拉丁美洲,世界最知名的咖啡產(chǎn)區(qū),都把咖啡豆銷往中國。進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),永璞咖啡運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)完成烘焙等程序,再萃取出咖啡濃縮液,在快節(jié)奏的國際大都市上??偰苜u個(gè)好價(jià)錢。
安德烈斯向永璞咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人郁曄詢問了自己國家咖啡豆的采購情況。他很快得到了答復(fù)。來自哥倫比亞的咖啡豆,被制成咖啡粉的掛耳包和咖啡濃縮液在中國市場銷售,很受歡迎。
“單單是這種便攜式的‘閃萃’咖啡液膠囊,采用哥倫比亞咖啡豆原料,這些年累計(jì)已賣出了3億杯?!庇魰险f。
永璞咖啡的發(fā)展,受益于中國近年來快速擴(kuò)容的咖啡消費(fèi)市場,企業(yè)選址的上海西岸,就是一年一度上??Х任幕艿闹饕e辦地之一。這家企業(yè)本身也是中國本土咖啡領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)企業(yè)的一個(gè)縮影。
永璞“先線上,后線下”的運(yùn)營模式與很多傳統(tǒng)咖啡企業(yè)不太一樣。一方面,咖啡液的研發(fā)和生產(chǎn),讓企業(yè)掌握了原料端的主動權(quán);另一方面創(chuàng)業(yè)初期確實(shí)不需要太多分散的門店場地,企業(yè)更注重生產(chǎn)線、倉儲、物流等布局。于是,在銷售渠道方面,永璞一直走“線上”路線。
直至2021年上海徐家匯書院(徐匯區(qū)圖書館)籌備期,“引進(jìn)什么樣的咖啡館”考驗(yàn)這家創(chuàng)新呈現(xiàn)方式的圖書館。出于服務(wù)青年客群、追求更“接地氣”的考量,徐家匯書院最終說服咖啡產(chǎn)品類企業(yè)永璞走到線下,開設(shè)其全球首家線下體驗(yàn)店。
如今永璞實(shí)體店在深圳有1家、上海有2家,北京旗艦店今年也將開業(yè),每一家都有專屬特色產(chǎn)品。從上海出發(fā),新一代咖啡企業(yè)已經(jīng)不需要“摸著石頭過河”,而是更專注于大膽創(chuàng)新,甚至是跨界融合。
實(shí)體店還有機(jī)會嗎?
作為目前全球咖啡館最多的城市,擁有超過8500家咖啡館的上海,其消費(fèi)活力可見一斑。
某個(gè)工作日的清晨,上海知名的“咖啡一條街”——永康路從咖啡香氣中“蘇醒”?!?0后”楊小姐與閨蜜們約在永康路上一家以鮮花為主題的咖啡館內(nèi)聊天敘舊。每只咖啡杯都裝飾著一朵當(dāng)季鮮花,比如玫瑰、百合等,讓咖啡香與花香混合。楊小姐說,喝咖啡是社交的必要步驟,大家的生活已經(jīng)越來越離不開咖啡館。
不一會兒,永康路上的行人多起來,有人帶著自己的保溫杯到熟悉的店家“打”一杯心愛的手沖咖啡,也有的是附近的寵物主人,他們習(xí)慣晨間邊遛狗邊買一杯咖啡。還有不少外賣騎手穿梭于此,急于將最新鮮、最熱氣騰騰的咖啡送到點(diǎn)單者手中。
幾乎同時(shí),在距離永康路數(shù)公里開外,星巴克臻選上海烘焙工坊迎來了午前大客流時(shí)段。1999年,星巴克在中國內(nèi)地開設(shè)第一家門店,今年已是第25年。按計(jì)劃,到2025年星巴克在中國內(nèi)地將開設(shè)9000家門店。對于星巴克和眾多國際咖啡品牌而言,中國是發(fā)展速度最快、規(guī)模最大的海外市場。
消費(fèi)者追求高品質(zhì)咖啡的同時(shí),商家也在不斷開發(fā)新產(chǎn)品,推出有地域文化特色的新口味。星巴克臻選上海烘焙工坊里,其為上海這座城市“量身”定制的“上?!逼放破磁淇Х榷钩掷m(xù)受到消費(fèi)者歡迎,甚至還能品嘗到星巴克最新研發(fā)的融合少量橄欖油的意欖朵上海工坊限定款飲品。
商務(wù)部研究院學(xué)位委員會委員白明認(rèn)為,中國消費(fèi)者選擇之變的背后,是隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,消費(fèi)行為朝差異化、多元化的趨勢發(fā)展。
近年來,咖啡消費(fèi)需求的明顯增長,也帶來了外資咖啡品牌在滬增資擴(kuò)容。2020年意大利咖啡品牌LAVAZZA,通過合作方式在上海開出中國首店,也是其亞洲首店,主打推廣意式美食生活。2022年正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場的美國藍(lán)瓶咖啡,自起步階段就選擇在上海彭浦設(shè)專門烘焙廠,將產(chǎn)自也門、哥斯達(dá)黎加、玻利維亞的小批量新鮮烘焙精品咖啡豆介紹給中國消費(fèi)者。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,長三角整體經(jīng)濟(jì)活力較強(qiáng),消費(fèi)需求明顯攀升,食品飲料領(lǐng)域的外商樂于進(jìn)行重資產(chǎn)加持,既體現(xiàn)了對中國經(jīng)濟(jì)的信心,也說明這些品牌對于整個(gè)中國市場的容量再提升給予認(rèn)可。
上海市食品協(xié)會咖啡專業(yè)委員會秘書長施駿說,上海本地令人艷羨的咖啡館數(shù)量,已經(jīng)不能簡單理解為大品牌的“跑馬圈地”,特別是去年以來,個(gè)性化咖啡館的開設(shè),已成為上海城市更新的一道亮麗風(fēng)景。行走街頭,人們可以很輕松地找到專營全球單一產(chǎn)地咖啡豆的精品咖啡館,傳播非遺文化的咖啡館,融合時(shí)尚漫畫及人偶玩具的咖啡館以及具有地域風(fēng)格、專門服務(wù)旅拍的咖啡館等。
創(chuàng)新之路無止境
據(jù)研究機(jī)構(gòu)World Coffee Portal發(fā)布的一份報(bào)告顯示,2023年中國內(nèi)地現(xiàn)磨咖啡市場門店數(shù)量增長達(dá)58%,總數(shù)已接近5萬家,成為全球擁有品牌咖啡門店最多的國家。
也是在去年,瑞幸咖啡在本土市場成功突破萬店門檻,而堅(jiān)持直營模式的Manner咖啡,也實(shí)現(xiàn)了千店規(guī)模。
根據(jù)施駿的觀察,瑞幸、星巴克、庫迪三家咖啡品牌在上海市場的數(shù)量布局位居頭部前三?!伴T店數(shù)量上升,是相關(guān)消費(fèi)持續(xù)強(qiáng)勁的一個(gè)側(cè)面,更重要的是行業(yè)整體的高質(zhì)量發(fā)展,讓更多老百姓喝上高品質(zhì)咖啡,同時(shí)享受其休閑、社交、文娛等功能。這也是當(dāng)代青年客群最看重的?!?/p>
“創(chuàng)新之路無止境”是最近在上海舉辦的咖啡美食文化節(jié)上被業(yè)者頻繁提及的一條發(fā)展思路。
巧合的是霍華德·舒爾茨上海之行的主題之一也是關(guān)于創(chuàng)新。星巴克最近向中國內(nèi)地市場推出全新產(chǎn)品——意欖朵,一種在咖啡中融合少量意大利特級初榨橄欖油的系列飲品。上市首日上海市場銷售火爆。舒爾茨認(rèn)為,在中國市場咖啡產(chǎn)業(yè)擁有不斷創(chuàng)新的潛力,這也是星巴克品牌在華取得成功的秘訣之一。
跟隨舒爾茨一起來到上海的意大利橄欖油供應(yīng)商、西西里島帕爾坦納小鎮(zhèn)的企業(yè)主托馬索·阿薩羅說,第一次來到中國內(nèi)地,就被上海市場的活力所吸引,相信今后還會常來上海,爭取在中國進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。
“咖啡 橄欖油”的新創(chuàng)意,讓面市不久的意欖朵咖啡備受矚目。前不久出差上海的安德烈斯還有幸品嘗了星巴克“上?!逼磁涠拐{(diào)制的“弄堂晚風(fēng)”雞尾酒咖啡。他說:“帶著一點(diǎn)中國黃酒味道的咖啡,獨(dú)特而令人難忘。”他并感慨道,世界各地的咖啡豆總能在中國物盡其用,因?yàn)樵谶@里可以看到覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈上下游的規(guī)模效應(yīng)和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的趨勢。
舒爾茨認(rèn)為,咖啡行業(yè)不能依靠降價(jià)和“打折扣戰(zhàn)”來獲得發(fā)展動能,今日之創(chuàng)新必須具有“顛覆性”,也就是給予消費(fèi)者更多全新體驗(yàn),才能引領(lǐng)市場。
創(chuàng)新無止境,增長有盼頭。統(tǒng)計(jì)顯示,盡管上海已經(jīng)成為全球擁有星巴克門店數(shù)量最多的城市,但上海消費(fèi)者乃至全中國消費(fèi)者,年均購買咖啡杯數(shù)仍將有較大增長空間,這也是一批中外咖啡品牌堅(jiān)定看好中國市場的理由。(記者 許曉青)
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