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中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員 陳森） 日前，太平人壽菏澤中心支公司快速理賠贏得客戶贊譽(yù)。

據(jù)了解，客戶房先生是一位退休人員，對金融知識較為了解，對保險比較認(rèn)可，多年來也為家人購買多份保障。2024年，成武縣一街道發(fā)生交通事故，經(jīng)過交警現(xiàn)場確認(rèn)，房先生當(dāng)場身故，肇事司機(jī)逃逸。事故發(fā)生后，房先生的家人陷入巨大的悲痛當(dāng)中，在處理完房先生的事情后，房先生的家人想到之前購買過太平人壽的保險，于是便撥打中國太平官方客服熱線95589。太平人壽菏澤中支工作人員收到報案信息后，及時和客戶的家人聯(lián)系，安撫客戶家人的情緒，并告知理賠所需資料。隨后，房先生的家人攜帶相關(guān)資料前往太平人壽菏澤市成武支公司辦理理賠業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶購買的險種，太平人壽共計理賠28萬余元。

收到理賠款項后，房先生的家人倍感安慰，特地打電話表示道謝，表示這份保險有效緩解家里的經(jīng)濟(jì)困境，給予家人繼續(xù)前行的動力。

太平人壽一直秉持以客戶為中心的理念，不斷提升理賠服務(wù)的效率和質(zhì)量，為客戶和家人遮風(fēng)擋雨，為大家的生活提供最堅實的保障。