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2023年，山東體彩年度銷量、年度籌集公益金數(shù)額均創(chuàng)歷史新高。截至12月28日，本年度累計(jì)銷售體育彩票288.16億元，為國(guó)家籌集公益金66.03億元。數(shù)字的背后，是“全產(chǎn)品 全渠道 全價(jià)值鏈”工作思路下的探索和實(shí)效，也是對(duì)社會(huì)交出的一份時(shí)代答卷。2023年，山東體彩牢牢把握國(guó)家公益彩票的方向和定位，高度重視并扎實(shí)推進(jìn)責(zé)任彩票建設(shè)，各項(xiàng)工作不斷向縱深發(fā)展、推進(jìn)。

防風(fēng)險(xiǎn)：

夯實(shí)體育彩票市場(chǎng)基礎(chǔ)

2023年，山東體彩持續(xù)完善優(yōu)化游戲產(chǎn)品矩陣，滿足購(gòu)彩者多樣化需求；推進(jìn)渠道拓展，實(shí)施實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)形象提檔升級(jí)計(jì)劃；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，完善責(zé)任彩票工作制度，下發(fā)了《山東體彩發(fā)行銷售業(yè)務(wù)評(píng)估工作規(guī)范》，開(kāi)展了代銷者管理與權(quán)益保護(hù)機(jī)制專項(xiàng)調(diào)研。此外，還加強(qiáng)了市場(chǎng)監(jiān)管，強(qiáng)化合規(guī)銷售管理，全年開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)暗訪檢查14908次，通過(guò)檢查與自查自糾增強(qiáng)實(shí)體店銷售人員規(guī)范運(yùn)營(yíng)意識(shí)，夯實(shí)了體育彩票市場(chǎng)基礎(chǔ)。此外，還在生產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)安全、輿情安全等方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，構(gòu)筑了安全運(yùn)營(yíng)防線。

深調(diào)研：

加強(qiáng)彩票傳播效果評(píng)估

2023年，山東體彩積極貫徹落實(shí)責(zé)任彩票調(diào)研工作機(jī)制，與中國(guó)人民大學(xué)調(diào)研團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)展了主題為責(zé)任彩票傳播效果評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法的研究。本次調(diào)研以探尋購(gòu)彩者對(duì)責(zé)任彩票理念的接受度和實(shí)踐情況、構(gòu)建責(zé)任彩票的傳播效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、為責(zé)任彩票的推廣實(shí)踐和監(jiān)管過(guò)程中制定更為合適的策略和措施提供依據(jù)為目標(biāo)，從購(gòu)彩者的責(zé)任彩票認(rèn)知、責(zé)任彩票傳播策略的有效性、購(gòu)彩行為的影響因素、評(píng)價(jià)責(zé)任彩票的傳播效果4方面分析，選取了濟(jì)南、臨沂、煙臺(tái)、聊城4個(gè)代表性地市完成樣本數(shù)據(jù)采集，收集購(gòu)彩者問(wèn)卷近4000份、專家問(wèn)卷82份，為責(zé)任彩票的建設(shè)工作提供了更為科學(xué)和詳實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

重培訓(xùn)：攜手共進(jìn)追夢(mèng)路

隨著山東體彩事業(yè)的發(fā)展壯大，涉及責(zé)任彩票各個(gè)方面的工作也在全面細(xì)化、穩(wěn)步推進(jìn)，其中責(zé)任培訓(xùn)組織、責(zé)任彩票培訓(xùn)師資隊(duì)伍培養(yǎng)是重要一環(huán)。2023年，開(kāi)展了全員培訓(xùn)主題專項(xiàng)調(diào)研，11名國(guó)家級(jí)責(zé)任彩票培訓(xùn)講師完成資質(zhì)延審，共開(kāi)發(fā)責(zé)任彩票培訓(xùn)課程11個(gè)，開(kāi)展責(zé)任彩票專題培訓(xùn)97場(chǎng)。

除了責(zé)任彩票培訓(xùn)師開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)之外，山東體彩十分重視人才梯隊(duì)建設(shè)，建立起一整套的員工職級(jí)管理體系，建立“線上 線下”多維度、全方位的培訓(xùn)體系，2023年共開(kāi)展線上培訓(xùn)32場(chǎng)，完成線上學(xué)習(xí)共計(jì)66538人次；同時(shí)通過(guò)激勵(lì)幫扶、困難慰問(wèn)，保護(hù)代銷者權(quán)益，為代銷者提供成長(zhǎng)平臺(tái)，助力其職業(yè)成長(zhǎng)；加強(qiáng)采購(gòu)管理，打造責(zé)任采購(gòu)鏈，積極探索新型合作模式，攜手各方共同促進(jìn)彩票行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

廣傳播：

第6年發(fā)布《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》

山東省體育彩票社會(huì)責(zé)任報(bào)告自2017年首次發(fā)布，至今已連續(xù)發(fā)布6年。“對(duì)社會(huì)民眾講一講一年來(lái)做了哪些有關(guān)責(zé)任彩票的事兒”是山東體彩一年一度的莊嚴(yán)承諾。本年度的社會(huì)責(zé)任報(bào)告以“公益體彩，樂(lè)善人生”為主題，展現(xiàn)了山東體彩將發(fā)行銷售與責(zé)任深度融合，以責(zé)任意識(shí)推動(dòng)對(duì)內(nèi)管理與對(duì)外服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“來(lái)之于民，用之于民”的發(fā)行宗旨，系統(tǒng)介紹了山東體彩在黨建、渠道、隊(duì)伍建設(shè)、踐行公益、行業(yè)協(xié)同發(fā)展等方面的工作和履行的社會(huì)責(zé)任。2023年8月，山東體彩召開(kāi)了《山東省體育彩票2022社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)以“責(zé)任凝聚??微光筑夢(mèng)”為主題，向社會(huì)展現(xiàn)了山東體彩在履行責(zé)任、回饋社會(huì)等方面的貢獻(xiàn)。省內(nèi)十余家主流媒體參與和見(jiàn)證了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布。

為公益：責(zé)任筑夢(mèng)溫暖有光

以責(zé)任為名，用“獻(xiàn)出愛(ài)心 回饋社會(huì)”的方式來(lái)傳遞體彩溫度，是山東體彩多年來(lái)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。2023年，山東體彩籌集了60多億公益金，廣泛應(yīng)用于社保、全民健身、群眾體育、助學(xué)等各項(xiàng)公益事業(yè)中。各屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、百千萬(wàn)三大賽、云走齊魯、馬拉松比賽、泰山國(guó)際登山節(jié)等各類體育品牌賽事成功舉辦，均離不開(kāi)體彩公益金的支持。此外，山東體彩以責(zé)任為先導(dǎo)，開(kāi)展了一系列公益活動(dòng)，連續(xù)第16年開(kāi)展“情系革命老區(qū) 關(guān)愛(ài)寒門學(xué)子”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)、連續(xù)第8年開(kāi)展“德美山東”文化作品大賽；開(kāi)展“公益體彩在身邊”系列活動(dòng)6次，協(xié)同媒體走訪各市公益金資助項(xiàng)目，報(bào)道老百姓身邊的公益體彩；組織愛(ài)心助考公益車隊(duì)、幫扶困難家庭、為孩子們送去體育器材和學(xué)習(xí)用品、慰問(wèn)老黨員退休教師等群體、去敬老院慰問(wèn)老年朋友……系列愛(ài)心活動(dòng)不勝枚舉，山東體彩匯聚萬(wàn)千微光，將購(gòu)彩者的拳拳愛(ài)心化為公益的力量，不遺余力地幫助更多人。這是一份愛(ài)心的回饋，同時(shí)也是一份公益的傳遞，讓整個(gè)社會(huì)變得更加溫暖、友善。

謀大局：加強(qiáng)理性購(gòu)彩宣導(dǎo)

2023年，山東體彩持續(xù)加強(qiáng)理性購(gòu)彩相關(guān)宣貫，“測(cè)一測(cè)你的購(gòu)彩風(fēng)格理性嗎？”“禁止線上購(gòu)彩”“擦亮眼睛，警惕非法彩票”等系列內(nèi)容，已經(jīng)成為體彩店主和從業(yè)人員人人熟知的內(nèi)容；組織開(kāi)展了“聚愛(ài)同心 責(zé)任隨行”主題地推活動(dòng)，讓責(zé)任彩票理念以游戲和互動(dòng)的方式觸達(dá)更多人；邀請(qǐng)齊魯晚報(bào)、大眾網(wǎng)、體育休閑頻道、廣播音樂(lè)頻道、廣播經(jīng)濟(jì)頻道等多家媒體的從業(yè)者，開(kāi)展“公益體彩 責(zé)任為先”品牌沙龍，共話責(zé)任彩票、共商發(fā)展大計(jì)。

“責(zé)任”兩字重千斤。它既代表了對(duì)購(gòu)彩者的責(zé)任，也包含了對(duì)社會(huì)民眾的責(zé)任?！靶谐倘f(wàn)里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)”，未來(lái)，山東體彩將繼續(xù)秉持公益初心，以責(zé)任為先，為建設(shè)負(fù)責(zé)任、可信賴、高質(zhì)量發(fā)展的國(guó)家公益彩票而勇毅前行、篤行不怠。

 孫秀紅