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中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（通訊員 張紅艷） 在生活的旅途中，我們無(wú)法預(yù)測(cè)何時(shí)會(huì)遭遇風(fēng)雨，也無(wú)法預(yù)知明天和意外哪個(gè)會(huì)先到來(lái)，但太平人壽始終致力于成為客戶抵抗風(fēng)雨最可靠的港灣。日前，陳女士的經(jīng)歷便是太平人壽踐行承諾的生動(dòng)寫照。

據(jù)了解，2017年3月1日，陳女士想為自己的未來(lái)增添一份保障，于是購(gòu)買了太平人壽的重大疾病保險(xiǎn)。命運(yùn)的波折總是不期而至，2024年6月28日，陳女士被查出右肺下葉非典型類癌，隨即住院治療。面對(duì)未知的病情和理賠結(jié)果，陳女士滿心憂慮，不確定自己的情況是否符合重大疾病的理賠標(biāo)準(zhǔn)，于是電話咨詢太平人壽客服人員，客服人員詳細(xì)告知理賠流程及所需資料，鼓勵(lì)陳女士積極配合治療。

7月22日，陳女士在家屬的陪伴下來(lái)到太平人壽菏澤中心支公司柜面提交理賠資料。僅一個(gè)小時(shí)之后，陳女士便收到理賠已結(jié)案的短信，并獲得理賠款6萬(wàn)余元。陳女士對(duì)太平人壽的理賠速度稱贊不已。

太平人壽一直秉持以客戶為中心的理念，不斷提升理賠服務(wù)的效率和質(zhì)量。該公司作為客戶的避風(fēng)港，無(wú)論風(fēng)雨如何侵襲，都將以最快的速度、最誠(chéng)摯的服務(wù)，為客戶撐起遮風(fēng)擋雨的傘，守護(hù)客戶和家人的幸福與安寧。