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□記者 孟欣

社區(qū)是城市綜合治理的基本單元。近年來，我市把推動(dòng)城市公共服務(wù)設(shè)施有機(jī)嵌入社區(qū)、公共服務(wù)項(xiàng)目延伸覆蓋社區(qū)，作為探索基層治理的有效路徑，按照“黨建引領(lǐng)、超前規(guī)劃、嵌入服務(wù)、夯實(shí)基礎(chǔ)、全面提升”的工作思路，打造了一批富有特色、成效顯著、居民認(rèn)可的示范典型。

探索創(chuàng)新，形成共駐共建基層治理現(xiàn)代化新格局

“在家門口養(yǎng)老，俺很舒心：吃得好，住得好；洗澡、洗頭、洗腳，都有人照管；有個(gè)頭疼腦熱，大夫到房間里給看；晚上，護(hù)工要來好幾次……”7月3日上午，在巨野縣鳳凰街道鳳凰社區(qū)黨群服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)中心，古稀之年的楚秀蓮告訴牡丹晚報(bào)全媒體記者。

說起住在養(yǎng)老服務(wù)中心的好處，眾多老人都非常開心。

據(jù)巨野縣鳳凰街道黨工委副書記邱文燦介紹，在中心，每位老人的床上都放有睡眠監(jiān)護(hù)帶，能無感監(jiān)護(hù)老人的心跳呼吸頻率、自動(dòng)進(jìn)行睡眠質(zhì)量分析、自動(dòng)監(jiān)測(cè)老人上床與離床時(shí)間，如晚上長(zhǎng)時(shí)間離床會(huì)自動(dòng)報(bào)警。

在中心的智能養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)上，點(diǎn)開楚秀蓮的頭像，昨晚的睡眠時(shí)長(zhǎng)、離床次數(shù)、翻身次數(shù)、平均心率等信息一目了然。

此外，中心還配備了設(shè)施齊全的運(yùn)動(dòng)室、閱覽室等休閑娛樂功能室，并對(duì)全社區(qū)居民免費(fèi)開放。

養(yǎng)老承載著千萬家庭對(duì)美好生活的向往。巨野縣大力推進(jìn)“黨建 養(yǎng)老”服務(wù)新模式，圍繞老年人的所急所盼所需，不斷積極探索高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)體系。該縣將縣城10個(gè)老城市社區(qū)、9個(gè)城中村整合為15個(gè)新城市社區(qū)，劃分為106個(gè)小區(qū)，實(shí)行小區(qū)和網(wǎng)格合一，依托縣區(qū)、街道、社區(qū)、居家四位一體的總體布局，打造社區(qū)養(yǎng)老圈。“為不斷滿足社區(qū)群眾對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，我們打造嵌入式養(yǎng)老服務(wù)中心。這是由縣民政局進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的民生項(xiàng)目，由縣人民醫(yī)院采取‘公辦公營(yíng)’的模式承接運(yùn)營(yíng)，并委托全國(guó)知名養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)合作運(yùn)營(yíng)?！本抟翱h民政局局長(zhǎng)陳全德介紹。

臨近午餐，在位于鳳凰社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓的社區(qū)食堂里，濃郁的飯菜飄香，雞肉燉藕、包菜肉絲、菠菜雞蛋、南瓜粥，主食是大饅頭，色香味俱全?！吧鐓^(qū)食堂離我家200米，飯味好還便宜。我平時(shí)一個(gè)人住，不想做飯就來這里吃，吃完還能跳舞、聊天?！本用駝⒁厅c(diǎn)了兩葷兩素，坐下來開始有滋有味地享受這頓美食，一邊吃一邊介紹著。

在鳳凰社區(qū)，不止有養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)食堂，康養(yǎng)服務(wù)站、便民服務(wù)中心、家政服務(wù)站、衛(wèi)生服務(wù)站、創(chuàng)意工坊……一系列社區(qū)便民惠民服務(wù)設(shè)施應(yīng)有盡有。

牡丹晚報(bào)全媒體記者了解到，巨野縣城區(qū)轄兩個(gè)街道辦事處，覆蓋21.7萬人。巨野縣立足未來20—30年縣城發(fā)展定位，結(jié)合城市黨建和社會(huì)治理需要，增強(qiáng)嵌入式治理統(tǒng)籌力度，科學(xué)編制社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，全覆蓋建設(shè)，對(duì)縣城區(qū)進(jìn)行了重新規(guī)劃和命名，并按照每個(gè)社區(qū)5000戶、10000人的規(guī)模，同步推進(jìn)社區(qū)優(yōu)化調(diào)整與村改社區(qū)工作。

為全面增強(qiáng)嵌入式治理引領(lǐng)力，巨野縣探索建立了“街道黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部”三級(jí)組織架構(gòu)，構(gòu)建形成上下聯(lián)動(dòng)、一貫到底的上下“一條線”運(yùn)行體系，確保各級(jí)黨組織成為推動(dòng)基層治理的“主心骨”；每年投入城市基層治理經(jīng)費(fèi)5000余萬元，重點(diǎn)投向社區(qū)黨群服務(wù)中心“迭代升級(jí)”、社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)等領(lǐng)域。

“隨著社區(qū)職能的不斷迭代升級(jí)，下步，巨野縣將堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，全面構(gòu)建嵌入式基層治理與服務(wù)格局，聚焦組織體系、設(shè)施建設(shè)、多元共治、服務(wù)保障等多重維度，大膽探索創(chuàng)新，不斷提升社區(qū)治理現(xiàn)代化水平?！本抟翱h委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，該縣堅(jiān)持以多元參與為驅(qū)動(dòng)，將機(jī)關(guān)、學(xué)校、國(guó)有企業(yè)、“兩新”組織黨建等嵌入城市“大黨建”，構(gòu)建基層治理“強(qiáng)磁場(chǎng)”，形成共駐共建基層治理新格局。

上下貫通，整合資源多元參與保障可持續(xù)發(fā)展

今年以來，單縣深入推進(jìn)黨建引領(lǐng)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)嵌入社區(qū)、延伸至小區(qū)，讓群眾充分享受家門口的貼心服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)做法先后被半月談、新華社、黨員干部之友等報(bào)道。

近日，單縣園藝街道鉑金華府小區(qū)“益家”便民服務(wù)綜合體內(nèi)人流如潮、熱鬧非凡?！霸坌^(qū)有了這個(gè)場(chǎng)所真好，理發(fā)、理療、縫補(bǔ)、維修、充氣等日常生活需求都能滿足，周末還可以帶著孫子來讀書，跟著老師學(xué)做手工?！睒I(yè)主單世平說，之前他家老是跳閘斷電，影響了生活?，F(xiàn)在，他直接喊來小區(qū)“益家”便民服務(wù)綜合體的維修師傅，換了一個(gè)閘刀就行了，價(jià)格便宜。

牡丹晚報(bào)全媒體記者了解到，鉑金華府小區(qū)“益家”綜合體面積約2000平方米，服務(wù)居民963戶、商鋪84戶。今年年初，園藝街道黨將鉑金華府小區(qū)打造為便民服務(wù)站試點(diǎn)社區(qū)，借鑒商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式，打造好整體框架，建設(shè)好基礎(chǔ)設(shè)施，調(diào)查居民需求、有針對(duì)性地引進(jìn)企業(yè)開展嵌入式服務(wù)，為居民提供養(yǎng)老托育、家政便民、健康服務(wù)、文化休閑、兒童游憩等多種“家門口”服務(wù)，以高端個(gè)性化服務(wù)滿足居民多樣化需求。

為讓業(yè)主足不出戶遇事“找對(duì)人”，園藝街道精心設(shè)計(jì)了“便民服務(wù)聯(lián)系卡”，正面印有社區(qū)“兩委”成員、小區(qū)黨支部、物業(yè)服務(wù)公司、網(wǎng)格員等服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、分管工作及聯(lián)系方式等，反面是業(yè)主心語心愿征集。業(yè)主將寫有微小心愿或?qū)π^(qū)發(fā)展建議等的卡片，投遞至各樓棟的“議·家”說事箱，專人負(fù)責(zé)搜集整理、歸納提升。通過“問題收集—協(xié)商議事—協(xié)同辦理”閉環(huán)工作流程，實(shí)現(xiàn)“零距離”傾聽居民群眾呼聲、化解居民生活難題，目前已解決居民“微心愿”110余條。

此外，借鑒“綜合性購(gòu)物商場(chǎng)”商鋪入駐模式，將居民呼聲最高的“解憂雜貨鋪”“愛在發(fā)梢理發(fā)店”“針心針意修補(bǔ)坊”等5家商鋪嵌入二樓家政生活功能區(qū)，利用閑置資源，打造戶外羽毛球場(chǎng)1處，嵌入新能源、電車充電站6個(gè)以及健身設(shè)施15套、“拾光小劇場(chǎng)”露天電影廳1處，惠及居民2000余人次。

“只有便民服務(wù)好，才能凝聚一家親?！便K金華府小區(qū)黨支部書記葛永慶說，“益家”便民服務(wù)綜合體發(fā)揮黨建引領(lǐng)的紅色動(dòng)能，充分調(diào)動(dòng)了黨員群眾、物業(yè)企業(yè)、共駐共建單位等多方主體參與小區(qū)服務(wù)和治理，提升了業(yè)主的安全感、獲得感、幸福感。

在單縣南城街道劉海社區(qū)，按照“1 4 2 N”規(guī)劃建成1個(gè)黨群服務(wù)中心、4個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站、2個(gè)市場(chǎng)服務(wù)站和N個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，盤活公共用房5.1萬平方米，安裝390套充電設(shè)施，修建4處廣場(chǎng)，嵌入社區(qū)食堂等服務(wù)項(xiàng)目71項(xiàng)，形成微嵌入式服務(wù)綜合體。

為完善社區(qū)大黨委運(yùn)行體系，凝聚多元力量，劉海社區(qū)聯(lián)建20個(gè)黨建成員單位和12家社會(huì)組織舉辦公益市集等活動(dòng)1.2萬余人次。警格驛站推動(dòng)“三官一師”進(jìn)社區(qū)，“鄰里坊”累計(jì)調(diào)處矛盾糾紛2000余起、辦理12345熱線521條、開展法律咨詢1200余次、解決群眾問題3000余個(gè)。

為構(gòu)建以黨的建設(shè)為引領(lǐng)、上下貫通的責(zé)任體系，單縣將“黨建引領(lǐng)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)工程”作為縣委書記抓基層黨建突破項(xiàng)目，共建立15項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)清單，全程做好臺(tái)賬化管理、跟進(jìn)式督導(dǎo)，制定出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施黨建引領(lǐng)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)工程的實(shí)施方案》等8個(gè)配套文件，建立縣、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好工作格局。

為提升為民服務(wù)的整體效能，單縣注重發(fā)揮市場(chǎng)化機(jī)制作用和規(guī)模效應(yīng)，在回遷安置型社區(qū)，引導(dǎo)服務(wù)運(yùn)營(yíng)主體入駐社區(qū)黨群服務(wù)中心，為居民提供普惠優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在中高端商業(yè)小區(qū)，借鑒“綜合性購(gòu)物商場(chǎng)”商鋪入駐模式，挑選各類商戶入駐小區(qū)黨群服務(wù)站，滿足群眾日常需求。

近年來，菏澤對(duì)黨建引領(lǐng)基層治理工作高度重視，聚焦把社區(qū)建設(shè)成為人民群眾的幸福家園，聚力抓基層打基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)提效能，各項(xiàng)工作不斷取得新進(jìn)展新成效。特別是創(chuàng)新開展黨建引領(lǐng)城市社區(qū)嵌入式服務(wù)工作，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)下基層進(jìn)社區(qū)。