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中國菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 王姣姣）11月17日，一位客戶抱著一只紙箱來到建行巨野支行柜面詢問，這么多硬幣能否兌換。柜員見狀，馬上答復(fù)客戶：“您別擔(dān)心，這錢我們收!”

據(jù)了解，該客戶是建行巨野支行附近的開店小販，在一年多的經(jīng)營中收到大量硬幣，使其犯了難。柜員看著客戶手中的硬幣，初步估算，整理好這些硬幣要花費些時間。為了不影響其他客戶的業(yè)務(wù)辦理，讓該客戶在休息區(qū)稍作休息后，支行工作人員便開展硬幣兌換工作。經(jīng)柜員詳細(xì)清點，共清點5角硬幣200枚，1元硬幣500枚，共計600元。雖然金額不多，但著實解決了客戶的難題。該客戶對支行工作人員的真誠服務(wù)和敬業(yè)精神豎起大拇指。