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中國菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 王付勝 劉漢功）東明縣行政審批服務(wù)局聚焦個人、企業(yè)、項目全生命周期，積極推進“一件事一次辦”改革，在全市率先推出本地特色主題式、套餐式場景應(yīng)用服務(wù)，在山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上推出43個應(yīng)用場景，推進便民利企服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、一窗辦、一次辦，讓信息多跑路、群眾少跑腿。

近日，市民王先生來到東明縣行政審批服務(wù)中心的“一件事一次辦”服務(wù)窗口辦理企業(yè)變更業(yè)務(wù)，在工作人員的幫助指導(dǎo)下，王先生短短幾分鐘就在手機“一件事一次辦”專窗完成了業(yè)務(wù)辦理。高效、便捷的辦事流程讓他贊不絕口?！皼]有讓我跑冤枉路，工作人員服務(wù)熱情，辦理時間也比較短?！蓖跸壬吲d地說。

線上，依托山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“雙全雙百·一件事一次辦”專窗，讓辦事群眾可以在網(wǎng)上實現(xiàn)事項“一表申報、一套材料、一次提交、一次辦結(jié)”。線下，東明縣政務(wù)服務(wù)中心科學(xué)調(diào)配綜合受理窗口，設(shè)立“一件事一次辦”服務(wù)專窗，安排專人負責(zé)接待、業(yè)務(wù)咨詢、申請材料收件、分遞材料預(yù)審等，由各相關(guān)部門按照既定程序完成審批，做到及時派發(fā)任務(wù)。同時，通過采取專題培訓(xùn)、跟崗學(xué)習(xí)、一對一輔導(dǎo)、“師徒傳幫帶”等方式，不斷提高工作人員對“一件事一次辦”的申請條件、申請材料等熟知程度，真正實現(xiàn)“一件事一次辦”，切實實現(xiàn)線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

東明縣行政審批服務(wù)局還通過新聞媒介、微信公眾號、易拉寶、綜合窗口人員、咨詢解答人員、幫辦代辦人員等對“一件事一次辦”的辦理途徑、辦理流程進行大力宣傳、引導(dǎo)、政策解答，不斷提高群眾知曉度，積極營造“一件事一次辦”良好氛圍。

下一步，東明縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)推進“一件事一次辦”改革，打造政務(wù)服務(wù)升級版，提升政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。