您當前位置：荷澤市-中國菏澤市-菏澤新聞網 > 縣區(qū)新聞 > 正文
作者: 荷澤小編 來源: 荷澤小編 發(fā)表時間：2024-03-28
□記者 馬敏靜
3月26日，市文化和旅游局黨組書記、局長楊東波帶領相關科室負責人做客“政務服務熱線”，介紹2024年全市文化和旅游工作思路，并現(xiàn)場接聽群眾來電，回答群眾提出的問題。
解決公共文化服務“最后一公里”
今年，我市在強化文旅公共服務方面，突出以現(xiàn)代化建設成果更多更公平惠及全體人民的核心目標，重點開展以下工作：
推進“新型公共文化空間”建設。計劃打造城市藝術綜合體、文化驛站、城鄉(xiāng)書房等新型文化空間22個，推進城鄉(xiāng)公共文化服務體系建設，更好地解決公共文化服務“最后一公里”問題。
加強群眾文藝作品創(chuàng)演。開展新一輪群眾文藝作品的創(chuàng)作、征集和選拔工作，2024年全市新創(chuàng)群眾文藝作品不少于50件。同時抓好去年6件“全省群眾藝術優(yōu)秀作品”及2024年新入選作品的打磨提升，精心備戰(zhàn)第十三屆山東文化藝術節(jié)。
組織開展系列主題活動。辦好冬春文化惠民季、農村文化藝術節(jié)、四季村晚、群眾性小戲小劇展演等重點文化活動，創(chuàng)新打造“我搭臺 你表演”廣場舞大賽活動品牌，廣泛開展慶祝新中國成立75周年全市群眾合唱匯演等群眾性文化活動。全市開展文化惠民活動10000場次以上。
力爭通過這些措施，豐富文旅公共服務供給，提高公共服務水平，增強文旅服務的均衡性和可及性。
三檔花期幫您安排賞花行程
下個月我市將迎來牡丹節(jié)會，什么時候去賞牡丹更合適？
據介紹，今年觀賞牡丹主要分為三個檔期，其中4月1日——10日左右為早花期；4月11日——15日左右為盛花期，九大色系、十大花型的牡丹競相開放、各顯風姿；4月20日——30日左右為晚花期，
游客可以根據自己的時間安排賞花行程。
38家A級景區(qū)精心待客來
牡丹節(jié)會期間，我市將迎來眾多游客，除了牡丹園還有哪些景區(qū)可以游玩？
據市文化和旅游局資源開發(fā)科科長王振介紹，近年來，全市旅游景區(qū)數量、質量有了較大提高。截至目前，我市共有A級旅游景區(qū)38家，其中，4A級景區(qū)6家，包括曹州牡丹園、水滸好漢城、單縣浮龍湖生態(tài)旅游區(qū)、單縣科技館、鄄城孫臏旅游城·億城寺。3A級旅游景區(qū)16家，如冀魯豫邊區(qū)革命紀念館、中國牡丹園、老城曹州、黃河故道濕地風景區(qū)、金山景區(qū)等；2A級旅游景16家，如曹州百花園、古今牡丹園、巨野縣書畫院等。A級景區(qū)名錄可登錄菏澤市文化和旅游局政務網查詢。
多維度提升服務質量
增強游客滿意度
如何提升景區(qū)服務質量和水平，以提高來菏游客的滿意度？
為營造良好的旅游環(huán)境，我市啟動了A級旅游景區(qū)煥新行動，制定了《牡丹類景區(qū)質量提升工作方案》，重點指導曹州牡丹園、中國牡丹園、百花園、古今園景區(qū)內的基礎設施完善、節(jié)慶氛圍營造、服務質量提升等工作，為牡丹節(jié)會的高水平舉辦奠定了堅實基礎。
著力完善旅游基礎設施。指導景區(qū)對景區(qū)內旅游道路、步行道、停車場、廁所、供水供電以及應急救援等基礎設施進行全面提升。對各景區(qū)陳舊的引導標識及時進行更新，彌補和完善；增加游客公共休息設施，滿足游客高峰時期的需要。
著力提升景區(qū)服務水平。配備專業(yè)講解員，統(tǒng)一公示，持證上崗，可根據游客的不同需求提供個性化服務。完善景區(qū)安全管理機制和游客投訴受理處理機制，加強崗位監(jiān)督檢查，在重點位置增派工作人員，積極引導游客有序游覽；暢通游客投訴渠道，及時、妥善處理游客投訴。
著力豐富景區(qū)文化內涵。指導景區(qū)景點增加非遺、手造、特色美食等代表菏澤形象的內容，增加體驗類沉浸式項目，增強景區(qū)的體驗度和市場吸引力，滿足游客多元需求。引進娛樂項目、演出活動、民俗等項目，打造非遺、游園、風情體驗等多功能綜合性景點。