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      “政務公開 ”提升服務質效

      作者: 荷澤新聞網 來源: 荷澤新聞網 發(fā)表時間:2024-10-01

      中國菏澤網消息(記者 郭衛(wèi)東 通訊員 王振喜) 牡丹區(qū)北城街道以群眾需求為導向,以便民利企為主線,積極探索基層政務公開新路徑,深入推進政務公開“智慧化”,創(chuàng)新實施“政務公開 ”模式,提升了政務服務質效。

      北城街道嚴格按照政務公開專區(qū)建設標準,遵循“惠民、便民、利民”原則,改造提升街道便民服務中心。設置了引導區(qū)、多媒體展示區(qū)、自助查詢區(qū)、自助服務區(qū)、政策解讀區(qū)、便民服務區(qū)、群眾關切回應區(qū)等服務區(qū)域,做到融合高效、集約共享。采取“專人引導 自助辦事”相結合的方式,安排專員答復咨詢和引導辦事。

      按照突出特色、精準服務的思路,創(chuàng)新實施“政務公開 ”服務體系?!罢展_ 智慧政務”包括“政務公開‘碼’上知”“政務服務‘碼’上辦”兩部分,其中“政務服務‘碼’上辦”涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會救助、醫(yī)保服務、社保服務等多項服務,實現(xiàn)業(yè)務辦理“無紙化”“零見面”。

      同時,北城街道靠前站位,主動作為,創(chuàng)新政策解讀新模式。通過“直播帶崗、政策解讀”,為企業(yè)和求職者搭建新型互動平臺;充分利用“全心全‘益’”“藝心為民”等社區(qū)服務品牌,開展“政策宣講進社區(qū)”“馬扎議事會”等活動。通過漫畫科普、拍攝情景短劇、文藝演出等群眾喜聞樂見形式,實現(xiàn)“共鳴”。

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