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作者: 荷澤新聞網(wǎng) 來源: 荷澤新聞網(wǎng) 發(fā)表時間:2024-03-11
中國菏澤網(wǎng)消息(記者 張紅艷) 3月7日,由市市場監(jiān)管局和市消費者協(xié)會主辦的3·15 國際消費者權(quán)益日消費維權(quán)服務(wù)站體驗活動在中國電信股份有限公司菏澤分公司舉辦。
活動現(xiàn)場,宣讀了積極開展文明誠信經(jīng)營活動“打造放心消費在菏澤”品牌倡議書,與會人員共同觀摩了中國電信股份有限公司菏澤分公司桂陵路營業(yè)廳消費維權(quán)服務(wù)站和信息化5G展廳,聽取了該公司關(guān)于消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè)情況的典型經(jīng)驗。
據(jù)悉,消費維權(quán)服務(wù)站是直接設(shè)立在商場、市場內(nèi)部,快速處理、解決消費爭議的綠色通道。通過建立維權(quán)服務(wù)站,可促進(jìn)商家改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,縮短糾紛處理時限,節(jié)省消費者維權(quán)時間和維權(quán)成本,實現(xiàn)消費維權(quán)一般糾紛“和解在商家、化解在基層、解決在源頭”。
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