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中國菏澤網(wǎng)消息（記者 胡云華 通訊員 溫祿耀） 為期40天的春運于3月5日落下帷幕，菏澤牡丹機場累計運送旅客11.4萬人次，安全保障航班起降946架次，完成貨郵運輸103噸，較去年同期分別增長46%、15%和641%。2月17日，單日旅客吞吐量達4047人次，創(chuàng)歷史新高。

據(jù)了解，春運前，菏澤牡丹機場制定了2024年春運保障方案，重點對春運期間應(yīng)急處置、空防安全、隱患排查、旅客服務(wù)、特殊天氣應(yīng)對等方面進行嚴(yán)密部署。結(jié)合民航冬季運行特點，重點關(guān)注跑道侵入、鳥擊防范、FOD防范、航班備降等運行核心風(fēng)險管控工作。春運期間，積極應(yīng)對特殊天氣和客流高峰帶來的雙重考驗，嚴(yán)格落實煙花爆竹等易燃易爆危險品告知和檢查，通過增加開箱包頻次等方式，確保違禁物品查出率、可疑物品開包率達到100%。春運期間，共檢查隨身行李8.3萬件，托運行李2萬件，出港貨郵1萬件，查獲打火機、火柴、酒精、煙花等危險違禁物品4000余件，真正做到安全隱患“零容忍”。

為滿足旅客多元化出行需求，菏澤牡丹機場積極同航空公司保持密切溝通，穩(wěn)定運行菏澤至上海、廣州、深圳3個一線城市和杭州、廈門、武漢、長沙、海口、昆明等16個國內(nèi)主要城市的定期航班，并加密菏澤至廣州往返航班為每天2班。為緩解大流量情況下的航路沖突，縮短空中飛行距離、減少航班延誤，確保航班運行安全、正點和高效，菏澤牡丹機場開通臨時航線并安全保障航班使用臨時航線30余架次，縮短空中飛行時間10分鐘以上，節(jié)約航程100余公里。積極補救前站起飛延誤航班轉(zhuǎn)正常20余架次，縮短空中飛行時間300余分鐘。為方便航空快件、商品快遞、催花牡丹等需求量大的貨郵順利發(fā)送，牡丹機場積極向航司協(xié)調(diào)飛機腹艙艙位，加派貨運保障人員，確保貨物準(zhǔn)時到達客戶手中。

為做好旅客服務(wù)保障，菏澤牡丹機場成立青年志愿服務(wù)隊補充到春運保障一線，重點關(guān)注首乘旅客、老、幼、病、殘、孕等特殊旅客和無陪兒童的服務(wù)需求，為其提供“一站式”乘機引導(dǎo)服務(wù)。建立多部門溝通機制，妥善處理旅客投訴，做到“有投必應(yīng)、有訴必解”。開設(shè)團隊旅客和晚到旅客專屬柜臺，增開普通值機柜臺和安檢通道，做好客流量增大后的現(xiàn)場秩序維護工作，確保旅客高效辦理值機手續(xù)，減少排隊過檢時間。

春運期間，菏澤牡丹機場共協(xié)助670名老年旅客、330名輪椅旅客、290名無陪兒童、260名晚到旅客、180名首次乘機旅客和20名視障旅客順利出行。