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      單縣:為民服務無小事 點滴行動見初心

      作者: 荷澤日報 來源: 荷澤日報 發(fā)表時間:2024-01-05

      中國菏澤網(wǎng)消息 (通訊員 謝麗 王曉蘭 記者 王富剛)主題教育開展以來,單縣各級各部門按照“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,堅持以改促學、以學促干,以推動發(fā)展、惠及民生、破解難題的實際成果檢驗主題教育成效,促進各項工作升溫增效,真正把主題教育成果體現(xiàn)到提升人民群眾幸福感、安全感和滿意度上。

      主題教育中,單縣行政審批服務局通過做實“問題發(fā)現(xiàn)、責任落實、整改銷號、負面警示”四個清單,將群眾最關心、最現(xiàn)實、最急需解決的民生問題納入行政審批服務重點。推行常態(tài)化延時、錯時、預約、幫辦代辦服務,有效解決群眾“急難愁盼”問題,確保企業(yè)和群眾辦理業(yè)務能夠一次辦結、少跑“冤枉路”。同時,進一步轉變工作作風、優(yōu)化服務方式、提升服務效能,主動接受社會和群眾監(jiān)督,給予申請人全程指導,實現(xiàn)群眾辦事全流程“應幫盡幫、一幫到底”,為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質的服務。

      在單縣中心醫(yī)院,患者可以通過微信、支付寶、診間等多種途徑,在“菏澤衛(wèi)生健康”平臺自行選擇醫(yī)生和就診時間進行預約診療,預約成功后,系統(tǒng)主動推送就醫(yī)提醒信息,免去患者的就醫(yī)選擇困難。為進一步緩解群眾就醫(yī)不夠便利問題,單縣中心醫(yī)院全面梳理健康服務全流程、各環(huán)節(jié),以解決群眾急難愁盼問題為出發(fā)點和落腳點,推進就診“一站式”服務,構建起全流程結算體系,使患者就診流程優(yōu)化,等候時間縮短;同時還把過去的“分散業(yè)務辦理”改變成“統(tǒng)一業(yè)務辦理”,把審批服務、病歷復印及郵寄服務、退費報銷窗口、門診醫(yī)保、大病慢病政策咨詢服務窗口統(tǒng)一搬遷到了門診一樓,行政服務工作前移,簡化服務流程,更好地方便患者。

      單縣各部門、各單位積極開展主題教育,落實為民服務工作,通過開展一系列服務群眾的實事、好事,切實做到了為民服務無小事,點滴行動見初心,極大提高了人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

      責任編輯:
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