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      單縣:提升政務質效讓客商服務有了“新體驗”

      作者: 荷澤小編 來源: 荷澤小編 發(fā)表時間:2024-05-25

      中國菏澤網消息 (通訊員 劉厚珉 記者 王富剛)近日,山東海峰智能制造有限公司一臺汽車葉子板模具交付墨西哥菲亞特克萊斯勒汽車集團。

      該智能制造項目總投資1.65億元,被列入全省重點項目,享受到單縣高韋莊鎮(zhèn)政府給予的用地、申報、建設、投產各個環(huán)節(jié)的保姆式服務,僅20天就完成清障,兩個月完成建設,實現當年落地、當年建設、當年投產、當年達效。

      “我們的項目能在單縣偏遠的西南部落地,完全靠的是這里優(yōu)越的營商環(huán)境,當地政府‘首席服務員’傾力傾情服務讓我們干得順心、舒心,從而下定了決心、堅定了信心!”山東海峰智能制造有限公司總經理楊凱軍說。

      近年來,單縣以深化“放管服”改革、提升行政審批服務效能作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,政務服務推進“無差別一窗受理”“同標準一鏈辦理”“全流程幫辦代辦”“首席服務員”等服務舉措,政務服務“組合拳”讓企業(yè)和客商有了“新體驗”。

      單縣持續(xù)優(yōu)化升級企業(yè)開辦“一窗式”“全鏈條”服務,通過業(yè)務流程融合再造、數據信息互通共享等創(chuàng)新舉措,將企業(yè)開辦涉及的設立登記、公章刻制備案、發(fā)票領用、社會保險登記、住房公積金單位登記開戶環(huán)節(jié)由5個簡并為1個,辦理時限由1個工作日壓縮到2.5個小時?!拔覀兺菩泄こ探ㄔO許可‘一件事’集約服務,共精簡申請材料14項,審批時限由原來的7個工作日減少為3個工作日,審批效率提升57%。”單縣行政審批服務局局長謝寅剛說。

      日前,山東仁可食品有限公司、山東慕農商貿有限公司向單縣行政審批服務局提交了食品生產許可證核發(fā)申請,工作人員隨即對申請材料進行審核?!昂税l(fā)食品生產許可證需要現場核查企業(yè)設施設備、生產工藝、廠房布局、人員配備等多項內容?!本唧w負責商事登記的工作人員王莉說,為保障企業(yè)快速投入生產運營,王莉和同事們積極與監(jiān)管部門和現場核查專家溝通協調,爭取周末對兩家企業(yè)現場核查,并全程跟蹤服務,協助兩家企業(yè)順利通過現場勘驗,第一時間拿到食品生產許可證。

      “行政審批以真情服務為導向,‘全鏈條’‘保姆式’服務讓政務服務有了‘新體驗’,作為投資者,我們信心倍增,感到安心、舒心。優(yōu)越的營商環(huán)境讓我們堅定信念、產生力量,早日實現企業(yè)的發(fā)展目標?!鄙綎|仁可食品有限公司負責人說。

      單縣向61個重點項目配備專屬“首席服務員”,做好指導幫辦服務,切實解決項目手續(xù)辦理過程中遇到的難點、堵點問題。對此,園藝街道“首席服務員”王建東深有體會,他說:“重點項目手續(xù)辦理過程中,我們與縣行政審批服務窗口密切配合,為申報人員開辟綠色通道,提供錯時服務、延時服務和節(jié)假日預約辦理服務,特事特辦、急事急辦,最大限度地為項目、企業(yè)提供便利條件和舒心環(huán)境?!?/p>

      去年以來,單縣“首席服務員”電話聯系或上門服務企業(yè)1100多次,與企業(yè)面對面交流和溝通指導手續(xù)辦理10批次,為項目、企業(yè)解決問題100多件,從而贏得投資客商一致好評。

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